Case Study

実績

信用保証情報を扱う基幹システムの刷新

「正しそう」に騙されない。判断できる状態が、基幹刷新の成否を分けた。 判断できない状態から始まったプロジェクト 分譲マンションの手付金保証事業で高いシェアを持つ同社は、分譲マンションの手付金保証で国内...

金融機関向け教育サービス、基幹システム刷新

複雑化したシステムを見直す中で見えてきた、「選べる状態」をつくることの重要性 背景:整理されていないまま積み上がったシステム 金融機関向け教育サービスを展開する同社では、長年の機能追加によりシステムが...

コールセンターCTI/CRM構築

コールセンターの再設計において見えてきた「全体をどう捉えるか」という判断の重要性 拡大する事業と、複雑化するコールセンター運営 保険相談や生活情報比較サービスを展開する同社では、全国の店舗網に加え、複...

20個を超えるサイトとデータベースの統合

データを“持つ”から“使う”へ。その判断が、サービスのあり方を変えた。 拡大するサービスと、分断されたデータ 同社では、複数の比較サービスを展開する中で、 といった課題が顕在化していました。一方で、デ...

日本初ダイナミックパッケージサービス構想の実現

サービスを「作る」前に、何を成立させるべきかを決める。 日本初のサービス構想 本プロジェクトは、航空券と宿泊を自由に組み合わせる「ダイナミックパッケージ」というサービスの立ち上げです。この構想は、当時...

ECサイトの共通エンジン構想の実現に向けて

“作る”ではなく、“どうつなぐか”。EC基盤の設計で問われた判断とは 単純なECでは成立しない事業構造 本プロジェクトは、一般的なECサイト構築とは異なり、 といった前提を持つ案件でした。そのため、既...

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