Case Study
実績
信用保証情報を扱う基幹システムの刷新
「正しそう」に騙されない。判断できる状態が、基幹刷新の成否を分けた。 判断できない状態から始まったプロジェクト 分譲マンションの手付金保証事業で高いシェアを持つ同社は、分譲マンションの手付金保証で国内...
金融機関向け教育サービス、基幹システム刷新
複雑化したシステムを見直す中で見えてきた、「選べる状態」をつくることの重要性 背景:整理されていないまま積み上がったシステム 金融機関向け教育サービスを展開する同社では、長年の機能追加によりシステムが...
コールセンターCTI/CRM構築
コールセンターの再設計において見えてきた「全体をどう捉えるか」という判断の重要性 拡大する事業と、複雑化するコールセンター運営 保険相談や生活情報比較サービスを展開する同社では、全国の店舗網に加え、複...
20個を超えるサイトとデータベースの統合
データを“持つ”から“使う”へ。その判断が、サービスのあり方を変えた。 拡大するサービスと、分断されたデータ 同社では、複数の比較サービスを展開する中で、 といった課題が顕在化していました。一方で、デ...
日本初ダイナミックパッケージサービス構想の実現
サービスを「作る」前に、何を成立させるべきかを決める。 日本初のサービス構想 本プロジェクトは、航空券と宿泊を自由に組み合わせる「ダイナミックパッケージ」というサービスの立ち上げです。この構想は、当時...
ECサイトの共通エンジン構想の実現に向けて
“作る”ではなく、“どうつなぐか”。EC基盤の設計で問われた判断とは 単純なECでは成立しない事業構造 本プロジェクトは、一般的なECサイト構築とは異なり、 といった前提を持つ案件でした。そのため、既...
株式会社ウェブクルー様
サービスが増えるほど、顧客が見えなくなる。分断されたデータをつなぐための再設計 同じお客様なのに、サービスが変わると「別人」になってしまう。複数の比較サイトを展開する中で、それぞれの仕組みは独立して進...
株式会社経済法令研究会様
1つの商品に2つのシステム。増改築の積み重ねが限界を迎えたとき、何から始めるべきか 「1つの商品に2つのシステム」それが、すべての見直しの出発点でした。 長年にわたり通信教育や検定事業を展開してきた経...
株式会社オールフロンティア様
株式会社オールフロンティアが提供する「足場王」について 建設現場向けの仮設資材のレンタルおよび販売を中心に事業を展開し、複数の拠点を通じて全国の建設・工事現場を支えるサービスを提供している。レンタルと...
Eマーケットプレイスの運営W社の場合
ご依頼の背景 W社はEマーケットプレイスの運営を軸に、それに連動するリアル事業を展開している。業界トッププラスのサプライヤ数と会員数を持ち、数年前に上場を果たした現在も急成長を続けている。しかし、社内...
海外旅行販売業G社の場合
ご依頼の背景 G社は、某商社の100%出資会社として「航空券とホテルを組み合わせて予約できるパッケージ旅行」をインターネットで提供するために、ベンチャー企業として設立された。当時海外では既にこのような...
フィナンシャルグループM社の場合
ご依頼の背景 M社は某フィナンシャルグループのIT戦略を担う企業である。関係会社3社の統合により従業員数は4,000名を超える。しかし企業活動の屋台骨ともいえる基幹業務プロセスの統合に苦慮していた。経...
社会課題から生まれたオンライン募金基盤を提供するS社の場合
ご依頼の背景 S社はNPO(非営利組織)や社会貢献プロジェクト向けに、オンライン募金システムの提供および資金調達基盤の整備支援を行っている企業。主力サービスであるオンライン募金システムは、クレジットカ...
















